お悩みと解決事例｜税理士の変更、紹介により解決

お客様のお困りごと・相談内容

経理が退職し、急遽税理士を探している。 記帳代行や給与計算もお願いしたい。

税理士マップが紹介した税理士事務所の特徴

（１）総合的なサポートが可能であること

税理士以外にも社労士資格を持ち、ワンストップでサービスを提供できる。

（２）中小企業に特化していること

お客様の会社と同規模の顧客を多く持つため、最適なアドバイスを提供できる。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

急なお願いだったが、マメな打ち合わせをしてもらい、スムーズに経理代行をお願いすることが出来た。 実際に行って効果的だった節税のアドバイスをしてもらえるのもありがたい。

お客様のお困りごと・相談内容

海外との取引があるため、国際税務に対応している税理士を探している。 特に中国語が出来る税理士が良い。

税理士マップが紹介した税理士事務所の特徴

（１）国際税務に特化している

国際税務に詳しく、輸入業のビジネスに合わせた税務アドバイスを提供できる。特に、韓国との取引において求められる税制などの経験がある。

（２）中国語の対応が出来る

中国語が堪能な税理士やスタッフがおり、通訳を含むサポート体制が整っている。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

国際税務に詳しいので、仕事の伝達がスムーズに進む。 急に資料が必要になった時も、すぐに用意してくれて助かった。 真摯な対応をしてくれるので安心してお任せできる。

お客様のお困りごと・相談内容

法人成りをするにあたって、資金繰りや融資の面で不安がある。 気軽に相談しやすい税理士だとなお良い。

税理士マップが紹介した税理士事務所の３つの特徴

（１）融資の経験が豊富

融資に関する知識が豊富で、お客様の希望に沿った提案ができる。

（２）会社設立の対応が可能

会社設立から、税務顧問までを一括で対応することができるため、お客様の負担を減らせる。

（３）お客様の年代に近いこと

お客様に近い目線でのサービスや、相談しやすい環境を提供できる。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

税理士と相談して申請したところ、融資で希望額が満額降りた。 経営に関しても、試算表を見ながら具体的なアドバイスをくれるので助かっている。

お客様のお困りごと・相談内容

コロナ禍で、前の税理士に補助金の相談をしたが、親身に対応してくれなかった。
今後のことを考えて、補助金に強い税理士に顧問をお願いしたい。

税理士マップが紹介した税理士事務所の３つの特徴

（１）補助金に精通していること

複雑な補助金について精通している。
また、最新情報を常に共有してくれる連絡の取りやすさも重要。

（２）顧客とのコミュニケーションに力を入れている。

顧客の状況やニーズを理解し、必要な補助金の提案ができる。
お客様に寄り添った対応ができる。

（３）オンラインでの対応が出来る

時勢に合わせて、対面だけではなく、オンラインミーティングなど柔軟な対応が可能。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

すぐに申請可能な補助金を提案してもらい、申請することが出来た。
外出に不安があったので、初回面談からオンラインで対応してくれて良かった。

お客様のお困りごと・相談内容

〇日までに法人化を求められ、早急な会社設立に対応できる会社設立の専門家を探したい　今後の事業拡大に向けて節税対策などの提案ももらえる税理士を探したい。

税理士マップが紹介した税理士事務所の３つの特徴

（１）最短で会社設立手続きが可能

会社設立実績が多く、税理士が同じ窓口で会社設立サービスを提供できる

（２）節税対策など積極的に相談できる

節税や経営について、積極的にアドバイスをしてくれるなど、親身な対応が特徴。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

急ぎの会社設立手続きの依頼にも、自身持って「間に合います」とおっしゃってくれたこと。
そして、依頼して4日で会社設立ができたこと。
税務顧問担当も積極的に節税の提案、融資の相談について親身に乗ってくれるので助かった。

お客様のお困りごと・相談内容

会計報告がない、連絡が遅いなど前の税理士のサービスに不満があるため、税理士を変更したい。地元でレスポンスの早い税理士希望。

税理士マップが紹介した税理士事務所の３つの特徴

（１）地域に密着

定期的な訪問など、地元での手厚いサービスを提供することができる。

（２）不動産に詳しい

不動産の評価や取得など、不動産業ならではの相談に対応することができる。

（３）LINEなどメッセージツールが使用可能

電話や対面以外でも、税理士と近い距離で気軽に相談することができる。
税理士からのレスポンスも早い。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

前の税理士とあまり料金は変わらないが、金額以上のサービスを受けられていると実感している。定期的に税理士事務所から連絡をくれることも良い。

お客様のお困りごと・相談内容

今自分で会計作業をしてきたが、本業が忙しくなったため、確定申告も含めて税理士にお願いしたい。今まで使ってきたクラウド会計ツールを使える税理士希望。連絡は平日夜や土日がメイン。

税理士マップが紹介した税理士事務所の３つの特徴

（１）夜間や土日に対応可能

連絡時間が限られるお客様に合わせ、迅速に対応ができる。

（２）クラウド会計の知識が豊富

お客様の使い慣れているツールに対応しており、かつ丁寧な指導が可能。

（３）個人事業主に特化

個人事業主の幅広い悩みに、さまざまな角度から応えることができる。

お客様から特に「良かった」と言ってもらえたこと

仕事終わりなど遅い時間に連絡をしても対応をしてくれる。
料金形態が分かりやすく、会計の説明が丁寧なところも良かった。